Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta y utilizar Tatami (la "Plataforma"), el gimnasio y las personas que lo administran ("el Usuario") aceptan estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Tatami es un software de gestión pensado para academias de artes marciales y gimnasios, que permite administrar alumnos, cuotas, asistencia, clases y comunicaciones. El servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción, según el plan contratado por cada gimnasio.
3. Cuentas de usuario
Cada gimnasio es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de sus administradores, profesores y alumnos, y de toda actividad que ocurra bajo esas cuentas. El Usuario se compromete a notificar a Tatami de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso aceptable
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Queda prohibido: intentar acceder sin autorización a datos de otro gimnasio, interferir con el funcionamiento normal del servicio, o utilizar la Plataforma para almacenar o transmitir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
5. Datos cargados por el gimnasio
El gimnasio es el responsable de la información de sus alumnos, tutores y profesores que carga en la Plataforma (datos de contacto, información de pagos, asistencia, aptos médicos, etc.), y garantiza contar con el consentimiento necesario para hacerlo conforme a la normativa de protección de datos aplicable. Tatami actúa como encargado del tratamiento de esos datos, procesándolos únicamente para prestar el servicio.
6. Pagos y suscripciones
El acceso a las funcionalidades de la Plataforma está sujeto al pago de la suscripción correspondiente al plan elegido. Los precios, períodos de facturación y medios de pago habilitados se detallan al momento de la contratación. La falta de pago puede resultar en la suspensión o baja del acceso al servicio.
7. Disponibilidad del servicio
Tatami hace sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Puede haber interrupciones programadas por mantenimiento, previamente informadas cuando sea posible.
8. Limitación de responsabilidad
Tatami no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o de ingresos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
9. Modificaciones
Tatami puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes serán informados a los administradores de cada gimnasio, y el uso continuado de la Plataforma después de esa notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, el Usuario puede contactar al equipo de Tatami a través de los canales de soporte habilitados en la Plataforma.