Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Qué datos recolectamos
Para prestar el servicio, Tatami recolecta y almacena datos que el gimnasio carga voluntariamente en la Plataforma, entre ellos: datos de contacto de administradores, profesores, alumnos y tutores (nombre, apellido, DNI, teléfono, email), información de asistencia a clases, estado de cuotas y pagos, y vencimiento de aptos médicos. También recolectamos datos técnicos básicos de uso del servicio (accesos, dispositivo, dirección IP) con fines de seguridad y soporte.
2. Para qué usamos esos datos
Los datos se utilizan exclusivamente para prestar las funcionalidades de la Plataforma: gestionar alumnos y disciplinas, calcular y notificar el estado de cuotas, registrar asistencia, enviar comunicados del gimnasio a sus alumnos, y brindar soporte técnico. Tatami no utiliza estos datos con fines publicitarios propios ni los cede a terceros ajenos a la prestación del servicio.
3. Con quién compartimos datos
Los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura y servicios que Tatami utiliza para operar la Plataforma (hosting, base de datos, envío de emails, procesamiento de pagos), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente en la medida necesaria para prestar esos servicios. Tatami no vende datos personales a terceros.
4. Dónde se almacenan los datos
Los datos se almacenan en bases de datos gestionadas por proveedores de infraestructura en la nube, con medidas de seguridad estándar de la industria (cifrado en tránsito, control de acceso, copias de respaldo).
5. Derechos de acceso, rectificación y baja
Cualquier alumno, tutor o profesor puede solicitar al gimnasio (responsable de sus datos) acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal cargada en la Plataforma. El gimnasio, a través de su cuenta de administrador, puede realizar estas gestiones en cualquier momento, o Tatami puede asistir ante una solicitud directa, verificando previamente la identidad de quien la realiza.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras el gimnasio mantenga una cuenta activa en la Plataforma. Si el gimnasio da de baja su cuenta, los datos se eliminan o anonimizan dentro de un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo (por ejemplo, registros de pagos).
7. Seguridad
Tatami implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo controles de acceso por rol y aislamiento de la información de cada gimnasio respecto de los demás.
8. Cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, mantener la sesión iniciada), no con fines de seguimiento publicitario.
9. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes serán informados a los administradores de cada gimnasio.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer alguno de los derechos mencionados, podés contactar al equipo de Tatami a través de los canales de soporte habilitados en la Plataforma.